5789323 Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки
0
0.00 руб.
Корзина пуста

Как оплатить

  • Инструкция по использованию магазина и совершению покупок.

    Подсказки для работы с сайтом и совершению покупок

    или как не потеряться в большом магазине

    Чтобы открыть и изучить наш перечень товаров, перейдите в меню "Витрина". Здесь товары отсортированы на группы для более быстрого и понятного поиска. Вы сможете зайти в предложенные разделы, которые вас интересуют. Также ссылки на них есть в "выпадающем" меню Витрина

    Для поиска нужного товара вы можете использовать верхний выделенный раздел сразу под меню сайта. Когда вы находитесь на главной странице каталога, или на других страницах сайта, не привязанных к магазину, поиск работает глобально по всем товарам. А когда вы находитесь в какой-то определенной группе товаров магазина, поиск настраивается на эту группу. Вы всегда можете изменить мышкой раздел для поиска в левой части строки поиска. Для начала поиска нажмите кнопку с изображением линзы.

    Под строкой поиска расположился навигатор, который следит в какие разделы вы заходили. Он всегда показывает верхние подразделы текущей страницы. Это нужно, чтобы не потеряться в разделах. Он утроен так, что вы можете нажать мышкой по названию этих разделов и сразу перейти в нужный уровень.

    Для того, чтобы посмотреть или купить нужный товар, наведите на него мышкой. Появятся две иконки: одна с корзиной, вторая с глазом. Нажатие корзины добавит товар без просмотра карточки товара, а нажатие глаза открывает карточку товара с подробностями.

    В карточке товара вы сможете изучить все его характеристики, фото и описание детально. Посмотреть производителя, параметры, и также можно положить товар в корзину, нажав на кнопку Добавить в корзину под изображением товаров. Подробное описание находится ниже. Здесь вы можете посмотреть на отзывы и оставить свой комментарий. Рядом с кнопкой положить в корзину находится кнопка Спросить. Она служит для того, чтобы задать вопрос менеджеру, если вы еще не определились и вам нужна дополнительная информация. Вы указываете ваши контакты и вопрос в открывшемся окне.

    Для изменения количества товаров в карточке товара над кнопкой "Добавить в корзину" находится поле выбора. Его можно ввести вручную или с помощью стрелок "вверх"/"вниз"

    В карточках некоторых товаров и в окне уведомления о добавлении в корзину мы можем предложить вам изучить сопутствующие товары, которые могут понадобится для вашей текущей покупки. Кроме того, в карточках некоторых товаров под ценой товара может располагаться поле множественного выбора или картинки с вариациями, которые доступны для заказа. Это может быть цвет, размер, комплектация и другие отличительные черты. При их изменении может меняться конечная стоимость, которая будет отображаться при изменении и выборе этих свойств.

    Каждый раз при добавлении товара в корзину открывается уведомление о том, что он успешно добавлен. В этом уведомлении находятся два пункта для выбора - кнопка "продолжить покупки" и кнопка "перейти к оформлению". Все добавленные товары накапливаются в вашей корзине. Их количество отображается в верхней строке меню справа окна в виде знака корзины. Вы можете положить перейти в корзину и подправить ее, вспомнить ее состав или оформить заказ.

    Страница корзины также является страницей оформления заказа, вам не нужно несколько раз переходить по этапам заказа. В корзине вы можете увидеть, сколько каких товаров было добавлено и их стоимость. Чтобы убрать не нужные товары - просто нажмите красный крестик сбоку от строки с названием, стоимостью и количеством. Чтобы изменить их количество, введите его в поле вручную и нажми справа от количества кнопку обновить - круглая зеленая стрелка, или нажмите кнопку Сохранить. Также в разделе корзины вы можете применить к покупке свой Промо-код, если он у вас есть и нажмите кнопку сохранить. Кроме того, в Корзине имеется возможность войти на сайт под своим логином. Система может учитывать скидки для определенных групп пользователей.

    При нажатии на кнопку "оформить заказ" в окне сообщения о добавлении товара в корзину или при нажатии на кнопку корзины в верхней части окна в строке меню и выборе "Показать корзину", вы попадете на страницу оформления. Она всего одна. Вы сможете выбрать способ оплаты и доставки, адрес и ввести ваши контактные данные на одном листе. При изменении этих параметров, вы увидите их стоимость и можете выбрать подходящий вам вариант. По мере ввода некоторых данных, таких как Адрес, город, страна, вес, тип доставки некоторые варианты будут недоступны, с учетом специфики работы каждого сервиса.

    Вы можете сохранить данные о себе в разделе для того, чтобы не вводить их при каждой покупке вручную. Для этого нужно пройти регистрацию с указанием вашего логина, пароля и электронной почты. Тогда при входе на сайт после регистрации система запомнит ваши контакты и адрес при первом вводе на форме заказа. Вы в любой момент можете его изменить. Войти на сайт под своим логином можно на любой его странице, причем у нас работает сервис входа с помощью ваших социальных аккаунтов FB, OK, VK, G+ и т.п. Это упрощает процедуру регистрации до пары кликов без ввода дополнительных данных: имени, e-mail. Просто нажмите на иконку социальной сети в модуле входа и подтвердите действие для своего профиля в запросе вашей сети. Вы можете привязать все свои социальные профили к аккаунту на сайте. Если они имеют один e-mail - заводится только один аккаунт.

    Продолжить покупку можно и без регистрации. По возможности укажите свою электронную почту в этом разделе для отправки вам копии платежных документов и ссылку на страницу вашего заказа, а так же счет.
    Ниже форм адреса доставки и контактов. Вы должны обязательно заполнить поля, отмеченные * звездочкой. Ниже находятся пункты для выбора способа доставки и оплаты. Необходимо переключить точку на тот способ, который вы хотите выбрать. Их стоимость будет отражена в нижней части формы отдельной строкой. Некотолые способы могут быть скрыты в зависимости от специфики работы каких-то сервисов и введенных выше данных.

    Вы должны отметить птичку о принятии этих условий рядом с кнопкой "Подтвердить заказ" а затем нажать на саму кнопку.

    Если вы выбрали оплату картой онлайн (WebPay), вы попадете на защищенню страницу платежной системы WebPay, где вы сможете ввести данные карты для совершения оплаты. Эта страница не связана с нашим сайтом и не хранит полученные от клиента данные. Подробнее о совершении оплаты в разделе "Инструкция по оплате". Не забываете после совершения оплаты нажать кнопу "Вернуться" в магазин, чтобы платеж зафиксировался в нашей системе. Вы получите также детали совершенной оплаты на указаннную эл. почту.

    Если вы выбрали ЕРИП, вы должны использовать полученный номер заказа для оплаты. В этом случае оплата не произойдет сразу после подтверждения и вам нужно будет самому позаботится о совершении оплаты одним из доступных в системе РАСЧЁТ способом. Подробнее в "инструкции по оплате".

    Если вы выбрали наличный расчет, вам нужно приготовить указанную наличную сумму к моменту доставки или самовывоза.

  • Способы оплаты

    Наличными деньгами курьеру или рабочему

    Moneti Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки При выборе варианта оплаты наличными деньгами курьеру или рабочему, Вы дожидаетесь приезда службы доставки, или бригады на выполнение ремонтно-строительных работ, либо представителя компании для подписания документов на заказ, и передаёте им сумму за товар или работы в рублях. Перед оплатой убедительно просим Вас осмотреть приобретаемую продукцию на предмет повреждений и на соответствие указанным условиям покупки, а при заказе или приемке работ проверьте предмет заказа и подпишите переданные документы, смету, договор или акт.
    При осуществлении самовывоза также возможно произвести оплату наличными деньгами в офисе компании.

    Переводом денежных средств через систему "Расчет" (ЕРИП)

    erip Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки Оплатить приобретаемый товар или услугу в нашей компании clipso.by Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

    Банковской картой через интернет (Webpay)

    webpay Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупкиВ нашей компании Вы можете воспользоваться услугами системы электронного платежа Webpay, которая позволяет производить оплату за товар или услуги через сеть Интернет, используя банковские пластиковые карты Белкарт, VISA или MasterCard. При выборе данного способа оплаты Вы будете перенаправлены на безопасный платежный сервис Webpay, где необходимо четко следовать инструкции для правильного заполнения формы и проведения платежа.
    Почему Вы должны доверять системе электронного платежа Webpay?
    • реквизиты пластиковой банковской карты не вводятся в интернет-магазине, покупатель (клиент) переадресовывается на авторизационные страницы безопасного и надежного сервиса Webpay;
    • сервис устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает данные пластиковой банковской карты (номер, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер CVC/CVC2), используя один из методов Verified By Visa или MasterCard SecureCode.
    ВАЖНО! После совершения электронного платежа рекомендуется сохранять копии записей об подтверждении оплаты, полученные в интернет-магазине (карт-чек) для сверки с выпиской из карт-счета, в случае возникновения спорных ситуаций. Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.

    По безналичному расчету (для юридических лиц)

    Если Вы являетесь юридическим лицом и хотите приобрести и оплатить товар или работы по безналичному расчету, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по указанным контактным телефонам для подготовки документов, предварительно отправив свои реквизиты и предмет заказа на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Если в процессе обработки заказа от Вас потребуется дополнительная информация и подтверждение, мы свяжемся в ближайшее время для согласования.
  • Инструкция по оплате

    Инструкция электронного платежа WebPay пластиковой картой

    Оплата товара производиться на авторизационной странице безопасного сервиса Webpay, который устанавливает соединение по защищенному протоколу TLS. Что бы произвести электронный платеж, необходимо выбрать способ оплаты "WebPay" в интернет-магазине при оформлени покупки, ввести адрес достаки и нажав кнопку "Подтвердить заказ", вы попадете на страницу Страницу WebPay. Там заполните обязательные поля формы (указываются реквизиты банковской карты, с которой должны быть списанны денежные средства в счет оплаты приобретаемого товара в интернет-магазине clipso.by):

    Для оплаты товаров, которых нет на витрине, либо для оплаты услуг руководствуйтесь инструкцией "Оплата с выставлением счета менеджером"

    Шаг 1: ввод номера банковской карты (16 цифр) 0a657b1a2dc06162debd4c759179ba31 Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки
    Шаг 2: ввод имени владельца банковской карты (латинскими буквами, как на карте или в паспорте) 7055681ca57bae432bde264d0d218911 Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки
    Шаг 3: ввод срока действия карты (месяц, год) 7be06745b99724263771b344300138ba Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки
    Шаг 4: ввод контрольного номера карты CVC/CVC2 (3 цифры) 70ab3cbbc7361a047cca90710be367e8 Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки
    Шаг 5: ввод электронной почты (e-mail), на которую будет выслано подтверждение об оплате
    Шаг 6: ввод контактного номера телефона
    Шаг 7: ввод кода на картинке, подтверждающий что бы не робот
    Шаг 8: нажать кнопку "Отправить"
    Шаг 9: нажать кнопку "Завершить платеж"
    Шаг 10: Некоторые банки использцют двухфакторную проверку отправкой смс с дополнительным паролем или запросом дополнительного кода на карте кодов: введите необходимые символы и "Подтвердите платеж"
    Шаг 11: нажать кнопку "Вернутся в магазин"

    ВАЖНО!

    Не удаляйте полученные карт-чеки и информацию о заказе из магазина (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счета, с целью подтверждения совершенной операции, в случае возникновения спорной ситуации. Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата.

    В случает, если Вы не получили заказ (товар), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, позвонив по телефонам +375 29 625-46-42, +375 17 227-56-11 или написав письмо на электронный адрес (e-mail) Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

    ИНСТРУКЦИЯ ОПЛАТЫ C ЕРИП:

    Это универсальный способ оплаты с помощью специального меню, втроенного в банкоматы, терминалы приема наличных, систему интернет-банка, приложениях для смартфонов, кассиров банка или почты и пр. Вы можете совершить платеж любым удобным и более понятным способом: купюрами, картой, ее эквивалентом в личном кабинете сайта...
    Если вам удобнее совершить оплату с ЕРИП, после подтверждения покупки и переходе в систему WebPay прокрутите вниз страницы и нажмите "Оплатить позже". Запомните номер заказа для оплаты, который там написан. Заказ будет перенесен в ЕРИП. После совершения оплаты система сразу уведомит наш сайт об этом. Если счет сформирован менеджером в ручном режиме и пришел на электронную почту не через корзину сайта, тогда поступление средств контролируется только через электронную почту и систему ЕРИП менеджером. erip2 Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки
    Для проведения платежа:
    1. Вставьте карту или приготовьте наличные деньги
    2. Выберите пункты или скажите кассиру:
      • Система "Расчет" (ЕРИП)
      • Интернет-магазины/сервисы
      • Латинская буква C
      • Потом выберите из списка CLIPSO.BY
      • Введите номер счета, полученный в магазине или по электронной почте.
    3. Введите Фамилию Имя Отчество
    4. Введите сумму платежа (если не указана)
    5. Проверьте корректность информации и нажмите Подтвердиить
    6. Внесите необходимую сумму

    7. Совершите платеж, подтвердив операцию и передав средства.
    ВАЖНО! Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).

    Сохраните чек, подтверждающий успешную оплату и электронную почту со счетом из магазина. Вы можете связаться с менеджером для сверки платежа и ускорения обработки заказа.

    После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций)

  • Оплата с выставлением счета менеджером

    Оплата товаров и услуг с ручным выставлением счета менеджером

    Если вам требуется оплатить услугу, которая не доступна через каталог и корзину магазина, с помощью пластиковой карты через платежную систему Webpay, или с помощью ЕРИП через терминал по приему наличных, посредством электроных денег, или в системе интернет-банкинга Вам нужно сказать об этом менеджеру, который выставит электронный счет на оплату вручную. Это можно сделать на любом этапе проведения работ на любую их часть. Этот счет придет к вам на электронную почту с прямой ссылкой на защищенную платежную систему Webpay для его оплаты, или Вы можете попросить менеджера выслать номер счета для ввода его в платежной системе ЕРИП либо для передачи оператору в кассе банка.
  • Гарантия и возврата денег

    Design_007 Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив дефекты товара или работы (брак) имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по его устранению. Продавец или исполнитель должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    На всю продукцию, имеющую гарантийный талон или заменяющий его документ, распространяется гарантия от производителя. Для ремонта по гарантии обращайтесь в точку приобретения товара или напрямую в авторизованный сервисный центр.

    С какого момента начинает действовать гарантийный срок?

    Срок эксплуатации и длительность гарантийного обслуживания товара устанавливаются заводом производителем и указываются в гарантийном талоне или документе, который его заменяет.

    Гарантийные обязательства на работы начинаются с момента подписания сторонами акта приемки выполненных работ. Датой начала периода считается дата, указанная в акте.

    Уточнить данную информацию можно:

    • на упаковке изделия;
    • в описании товара на сайте clipso.by;
    • по телефону у консультанта интернет-магазина;
    • на сайте производителя.

    Что должно быть указанно в гарантийном талоне?

    Документ должен содержать следующую информацию:

    • наименование товара;
    • день покупки;
    • модель изделия;
    • серийный номер товара.

    На лицевой странице талона и отрывных купонах при их наличии ставится штамп продавца. Убедившись в комплектности изделия и отсутствии внешних дефектов, покупатель подписывает.

    В гарантийном талоне на работы ставится отметка с реквизитами договора: номер, ФИО, компания, адрес объекта и другие данные, а также дата окончания работ.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
    • устранение выявленных скрытых или проявившихся недостатков после проведенных работ.

    На все комплексные работы мы даем каждому клиенту гарантию в 5-7 лет!

    Гарантия на работы по частичному ремонту без капитального переустройства стен, штукатурки, подвесных систем, замены и устройства инженерных сетей - 3 года.

    Мы стараемся применять в строительстве такие узлы и декор, которые переживут гарантийный срок и обеспечат наравне с практичностью и долговечностью чистоту и экологию, заботясь о Вашем здоровье и комфорте.

    Гарантия на тканевые покрытия Дескор - 3 года. Клипсо Декорум - 7 лет. Клипсо Стандарт - 12 лет!!!

    Гарантия на товары указана в их описании на сайте clipso.by или упаковке, вкладыше, гарантийном талоне, счете, чеке, 

    В случае существенного нарушения условий оплаты расширенная гарантия Клипсо Строй не действует и применяется гарантия в соответствии с законодательством.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Если вам не подошел исправный и качественный товар, то в течение 14 календарных дней со дня покупки вы может его вернуть. Обязательное условие — товарный вид и сохранение потребительских свойств изделия.

    Однако вернуть можно не все покупки. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе отказаться от его приобретения либо попросить заменить его на качественный. Претензии покупателя к товару, для которого действует гарантия, рассматриваются в соответствии с условиями и в сроки, установленные заводом изготовителем.

    Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества и получить уплаченные за него деньги необходимо:

    • позвонить по контактным номерам телефона интернет-магазина и специалист сориентирует, когда курьер приедет за товаром;
    • предоставить специалисту по качеству необходимые документы (заключение сервисного центра, товарно-транспортную накладную и гарантийный талон, чек),
    • заполнить заявление на возврат некачественного товара,
    • согласовать со специалистом возврат денежных средств.

    Деньги за некачественный товар будут возвращены в срок до 7 календарных дней. Помимо этого, нужно расписаться в копии заявления на возврат товара и расходно-кассовом ордере о получении денежных средств, а также вернуть специалисту чек на товар.

    Условия обслуживания и возврата денег:

    • Если вы не получили товар или звонок нашего специалиста, пожалуйста свяжитесь с нашим менеджером но телефону. Возможно информация не поступили или потерялась.
    • В случае отсутствия товара на складах, заказчик может выбрать аналог или замену на ту же сумму.
    • Возврат денежных средств осуществляется на ту  карточку с которой была произведена оплата. Однако в случае возврата удерживается комиссия банка в размере 3%.
  • Образцы платежных документов

    Образец электронного чека:

    Здравствуйте,

    Этим письмом мы уведомляем Вас о получении нами оплаты
    за Заказ No 485386912.
    -------------------------------------------------------

    Карт-чек: 485386912

    Название магазина: ООО "Клипсо Строй"
    Ю. Адрес: 220113, г. Минск, ул. Я. Коласа 73/2 офис 11
    URL-адрес магазина: CLIPSO.BY
    Телефон магазина: +375 (29) 625 46 42
    Email магазина: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    Номер заказа в магазине: 12345
    Дата формирования счета: 30-01-2017 15:21:49

    Товары и услуги:
    Имя продукта: Тест ЕРИП
    Цена: BYN 540.34
    Количество: 1
    -------------------------------------------------------
    Сумма платежа: BYN 540.34
    Всего к оплате за заказ: BYN 540.34

    Кассовый чек:

    20170529_174922-1-1 Способы условия оплаты возврата гарантии на работы и покупки
    Терминальный чек
    Товарный чек
    Товарная накладная
    Товаро-транспортная накладная
    Счет-Фактура
    Акт выполненных работ

Обращайтесь к нам

Наша команда состоит из талантливых высоко квалифицированных и опытных специалистов, разделяющих страсть, виденье и желания CLPSO.BY повышать качество работы строительной отрасли и сообщества строительной отрасли.

  • Строительная компания ООО «Клипсо Строй»
    УНП 192589739

    Время приема звонков:
    БЕЗ Выходных, с 9 до 21.

    Время работы офиса:
    Будни, с 9 до 19.
    Выходные с 10 до 17.

  • Прием заявок он-лайн круглосуточно без Выходных.
  • +375 (17) 301-67-32
  •  +375 (29) 625-46-42
  • +7 (905) 700-19-20
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на новости и специальные предложения!Введите Ваш адрес e-mail ниже. Выбери нужную рассылку:

Пол

Тип партнера

Поиск